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Résumé des commentaires

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Note 
Virginie F 15/01/2022

Site sérieux

Vous pouvez y aller les yeux fermé, site totalement sécurisé...il a fallut du temps pour nous décidé. Le service client à su nous dire quel poêle correspondait le mieux à notre logement. Nous sommes ravi du kiara

Note 
noel j 15/01/2022
Acheteur vérifié

Très satisfait

Je ne suis pas un acheteur fervent d,internet, mais je me suis décidé à acheter un insert a la francaise du poêle. Je suis très satisfait de mon achat . Le contact que j,ai eu avec la personne de la francaise du poêle était vraiment ce que j,attendai d,un vendeur qui plus est un technicien. Quelqu,un de disponible qui répond à tous vos appels, qui donne des réponses à vos questions. J,ai beaucoup apprécié cette société. Des vrais pros . En ce qui concerne le prezzemolo je maîtrise de mieux en mieux l,utilisation après 3 semaines de la mise en service . Vous pouvez acheter en toute confiance. A cette société qui ne vous raconte jamais de c!!!!! . Des gens sérieux merci à eux . N J du département de l,Ain

Note 
Maurice P 15/01/2022

Parfait

Poêle réceptionné avant la date prévue. Communication avec Ludovic du service client très agréable et qui a répondu à toutes mes attentes. Poêle très bien emballé et qui fonctionne parfaitement depuis plus de trois mois. Je recommande la française du poêle à toute les personnes voulant en acheter un.

Note 
Christine D 12/01/2022

Rapide

Livraison rapide et soignée. Le feu est beau et chauffe très bien.
Ludovic nous a rappelle suite à notre livraison pour savoir si tout est ok. Je trouve cela très professionnel. Je recommande la francaise du poele

Note 
Eric M 12/01/2022

Impeccable

Très bon rapport qualité prix, je chauffe toute la maison avec et consomme nettement moins de granules. Entreprise au top aussi, service commercial a l'écoute et sympathique et service technique réactif.

Note 
Jonathan D 07/01/2022
Acheteur vérifié

super

Poêle super qui chauffe éfficacement et très facile d'entretiens petit problème de module résolu rapidement par Ludovic et merci à Davy pour la pose du poêle.
Pourquoi 1 étoile en moins car interface de pilotage du poêle bug souvent et peu intuitive comparer à d'autre marque et modele un grosse refonte et mise a jour de l'appli et pour moi nécessaire.

jonathan

Note 
Bruno G 04/12/2021
Acheteur vérifié

Angela Evo plus canalisable

Reçus jeudi.tout en super état .livreur super sympa. monte samedi.1 er super poêle très jolie silencieux. 2 ème chauffe super bien et je tiens à remercier la personne que j ai eu au téléphone pour tous les conseils,très professionnel sur tout .je recommande ce site qui est pour moi le meilleur en tout point .un grand merci à la française du poele .

Note 
VIVIANE G 04/12/2021

Très satisfaite

Je viens d'installer le poêle KIARA, je suis très satisfaite de mon achat. Le commercial est une personne très compétente, très aimable qui connaît très bien ses produits. A plusieurs j'ai dû lui téléphoner pour des renseignements, j'ai toujours été bien écoutée et eu des réponses à mes questions. Je recommande vivement la Française du Poêle, maison très sérieuse

Note 
Christine D 04/12/2021
Acheteur vérifié

Poêle giada, Punto Fuoco

J'ai fait l achat mi octobre, d un poêle giada marque Punto Fuoco, j habite le val d oise, je remercie Ludovic de m avoir conseillé ce poêle, en promotion, pas chère, qui fonctionne parfaitement, de la connaissance de son produit, sa gentillesse, sa disponibilité à répondre à toutes mes questions téléphoniquement, d être à l écoute du client, son savoir-faire professionnel de très bon conseil avec une livraison parfaite par geodis. Tout est bien. Christine D

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Note 
David P 01/11/2021
Acheteur vérifié

Bon produit

Tresbon conseil de ludovic .
Bon produit livraison rapide beau design et surtout marché très bien

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Note 
Jean Bernard D 01/11/2021
Acheteur vérifié

Je suis ravi de mon achat a la Française du poele .



Voilà le feu est en place depuis quelques jours, je suis ravi de cet achat, il est très fonctionnel, silencieux .( Aucune vibration)
Je remercie donc Ludovic pour sa disponibilité et sa réactivité afin de répondre à toutes les questions que l'on se pose .
Excellent poêle de chez Extraflam !

Note 
Martine P 29/10/2021

Positif

Tout s'est bien passé livraison delai et on verra pour le fonctionnement car le poele a tres peu tourné du fait que mes locataires sont arrivés en septembre affaire bien suivie par Ludovic