Résumé des commentaires
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(109 Avis)
Je ne suis pas un acheteur fervent d,internet, mais je me suis décidé à acheter un insert a la francaise du poêle. Je suis très satisfait de mon achat . Le contact que j,ai eu avec la personne de la francaise du poêle était vraiment ce que j,attendai d,un vendeur qui plus est un technicien. Quelqu,un de disponible qui répond à tous vos appels, qui donne des réponses à vos questions. J,ai beaucoup apprécié cette société. Des vrais pros . En ce qui concerne le prezzemolo je maîtrise de mieux en mieux l,utilisation après 3 semaines de la mise en service . Vous pouvez acheter en toute confiance. A cette société qui ne vous raconte jamais de c!!!!! . Des gens sérieux merci à eux . N J du département de l,Ain
Poêle réceptionné avant la date prévue. Communication avec Ludovic du service client très agréable et qui a répondu à toutes mes attentes. Poêle très bien emballé et qui fonctionne parfaitement depuis plus de trois mois. Je recommande la française du poêle à toute les personnes voulant en acheter un.
Livraison rapide et soignée. Le feu est beau et chauffe très bien.
Ludovic nous a rappelle suite à notre livraison pour savoir si tout est ok. Je trouve cela très professionnel. Je recommande la francaise du poele
Très bon rapport qualité prix, je chauffe toute la maison avec et consomme nettement moins de granules. Entreprise au top aussi, service commercial a l'écoute et sympathique et service technique réactif.
Poêle super qui chauffe éfficacement et très facile d'entretiens petit problème de module résolu rapidement par Ludovic et merci à Davy pour la pose du poêle.
Pourquoi 1 étoile en moins car interface de pilotage du poêle bug souvent et peu intuitive comparer à d'autre marque et modele un grosse refonte et mise a jour de l'appli et pour moi nécessaire.
jonathan
Reçus jeudi.tout en super état .livreur super sympa. monte samedi.1 er super poêle très jolie silencieux. 2 ème chauffe super bien et je tiens à remercier la personne que j ai eu au téléphone pour tous les conseils,très professionnel sur tout .je recommande ce site qui est pour moi le meilleur en tout point .un grand merci à la française du poele .
Je viens d'installer le poêle KIARA, je suis très satisfaite de mon achat. Le commercial est une personne très compétente, très aimable qui connaît très bien ses produits. A plusieurs j'ai dû lui téléphoner pour des renseignements, j'ai toujours été bien écoutée et eu des réponses à mes questions. Je recommande vivement la Française du Poêle, maison très sérieuse
J'ai fait l achat mi octobre, d un poêle giada marque Punto Fuoco, j habite le val d oise, je remercie Ludovic de m avoir conseillé ce poêle, en promotion, pas chère, qui fonctionne parfaitement, de la connaissance de son produit, sa gentillesse, sa disponibilité à répondre à toutes mes questions téléphoniquement, d être à l écoute du client, son savoir-faire professionnel de très bon conseil avec une livraison parfaite par geodis. Tout est bien. Christine D
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Tresbon conseil de ludovic .
Bon produit livraison rapide beau design et surtout marché très bien
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Je suis ravi de mon achat a la Française du poele .
Voilà le feu est en place depuis quelques jours, je suis ravi de cet achat, il est très fonctionnel, silencieux .( Aucune vibration)
Je remercie donc Ludovic pour sa disponibilité et sa réactivité afin de répondre à toutes les questions que l'on se pose .
Excellent poêle de chez Extraflam !
Tout s'est bien passé livraison delai et on verra pour le fonctionnement car le poele a tres peu tourné du fait que mes locataires sont arrivés en septembre affaire bien suivie par Ludovic
Site sérieux
Vous pouvez y aller les yeux fermé, site totalement sécurisé...il a fallut du temps pour nous décidé. Le service client à su nous dire quel poêle correspondait le mieux à notre logement. Nous sommes ravi du kiara